谁能站到“兴趣经济学”的风口上?

聚才商道 发布于2020-06-18 13:50 阅读数 2077

编者按:本文来自微信公众号赵继成频道(ID: zhaojcpd),找邦企头条经授权转载。

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最近和朋友讨论,哪些行业和产业在“后疫情时代”会站上风口或成为热点。

大健康毫无疑问,在线办公也是共识,还有就是在线教育,尤其是与“兴趣经济学”相关的领域。

什么是“兴趣经济学”?

借用经济学里的分工、产业、供需理论,泛指与人的兴趣相关的经济行动和相关产业,包括供需两端。

比如,有人喜欢弹钢琴,弹吉他,学画画,学书法,那么围绕着这些兴趣就产生了一系列的经济行动和供应链,并形成了一个“兴趣产业”。

为什么说在线教育里与“兴趣经济学”相关的领域会成为风口?

我认为有4个核心变量在驱动:

第1个变量是丰裕社会。这里借用的是经济学家加尔布雷斯提出来的概念。总体来说,中国社会正从“稀缺社会”步入“丰裕社会”,人均GDP迈过1万美元大关。人们有条件将越来越多的支出,投入到与自己的兴趣相关的教育上。

第2个变量是个体主张。就像经济学家何帆提到的,现在的“后浪”们相比父辈,更看重一份工作或一件事情的“嗨价值”,也就是自我满足感和个体主张,而他们的父辈更在意收入和赢得的尊重。这意味着现在的年轻人更愿意学自己想学的东西,学自己有热情的东西,跟着自己的兴趣走。

第3个变量是技术普惠。互联网、移动互联网、5G、直播等新技术手段,让教育进入了前所未有的“普惠时代”。尤其是在线教育,打破地域和时间鸿沟,让天南地北的人在一个课堂里平等的接受教育。数据显示,从 2012 年至 2019 年,整个在线教育的市场增长率持续稳定提升。付费用户规模超 1.6 亿人,市场规模超 3000 亿元。疫情期间,近 2 亿人开始了宅在家中上网课的生活。

第4个变量是多元变现。去年有一个热词“斜杠青年”,指的是技不压身,人们开始学各种各样的东西,拥有各种各样的技能,并同时打好几份工。尤其是疫情重压之下,人们越来越意识到多样技能、多样变现的重要性。未来,从自己的兴趣出发,掌握多项技能,将成为大势所趋。

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那么,“兴趣经济学”真的会成为一个很大的产业机会吗?

很多人可能对此有疑问。

目前教育类机构里最资深的两位玩家,一个是新东方,一个是好未来,新东方市值200亿美元,好未来380多亿美元。

这两个巨头,一个以英语留学考试培训起家,一个主打课外辅导,都与应试类、考试提分辅导相关。

有人会说,这两家解决的都是考试类的刚需,而兴趣类教育能成为一个很大的事情吗?

要看到两个新趋势:

一是“兴趣变现普及化”;

二是“兴趣需求刚需化”。

所谓“兴趣变现普及化”,是指随着斜杠青年、多元变现成为年轻人的喜好,快手、抖音、小视频、直播平台拉动与文娱技能、美学、设计相关人才和技能的需求,人们靠兴趣技能来变现越来越容易,越来越普及;

同时,伴随着收入水平的提升,个性主张的彰显,人们在兴趣方面的需求呈现出刚需化的一面。就像马斯洛定理谈到人的需求分层理论一样,在满足生理需求、安全需求、社交需求等基础需求之后,人一定需要获得更多的尊重,以及自我价值的实现。而发展自己的兴趣技能,能赢得尊重,能成为社交货币,还能获得自我价值实现的满足感。

在这两点新趋势的驱动下,未来的在线教育可能会出现两大分流:

一支是以新东方、好未来为代表的“广谱应试类”赛道,包括一些垂直的英语类培训,比如51talk 、vIpkid等等;

另一支是以细分为主要特色的赛道,比如钢琴培训,美术培训,艺术类培训,体育类培训等,在这些细分赛道中会诞生许多小巨头。

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在细分赛道里,有一家兴趣类在线教育品牌大鹏教育,给我留下了很深的印象。

这家教育机构创办于2015年,业务涵盖平面设计、UI设计、美术、书法、国画、短视频等多个领域,Slogan是“学我想学,找到生活的热情”,是典型的兴趣类教育。

大鹏教育官网图片

了解这家机构,是从一个打动人心的故事开始的。

云南文山,是中国西南边境紧挨越南的一个地方。有一个小伙子从小喜欢画画,对光影构图十分着迷,有一次偶然的机会,还不满18岁的他特意去当地县城影楼里当学徒工,他梦想着可以多跟师父学学拍片、修片、软件使用。可店里的人都藏着手艺,相关技能不教他,一直让他干一些杂活。但小伙子是打心底里真的喜欢摄影,所以一直憋了一股劲要学习这些知识,忍痛把自己心爱的代步小摩托卖掉,报了大鹏教育的一个课程,学习摄影技术。

因为热爱,学习动力不言而喻。在学习期间,小伙子非常刻苦。别人用半年时间学习的课程,他只用了三个月就学完了。学完之后就尝试着给客人修片,还得到了认可和夸赞,等中级课程毕业以后,小伙子直接就跳到了昆明的一个影楼里做大工,工资也从600元涨到了6000元。

后来又过了半年左右,小伙子去了丽江,开了一间自己梦想的摄影工作室。他特别感谢大鹏教育把他的热爱变成了现在每一天的生活,逢年过节,他都会给大鹏的老师寄一些云南特产。

类似这样的故事并不是孤例,在大鹏教育App里,能看到很多来自全国各地的学员分享自己的学习体验和故事,很令人感动。大鹏在线教育的模式,让许多边远地区的小镇青年也能享受到普惠式教育,打破因地域和贫困带来的个人发展的局限,找到自己真正的兴趣和热爱,点燃追逐梦想的热情,让人生从此变得丰富多彩。

那么,为什么大鹏可以做到这一点?

有几个关键词:兴趣、互联网、普惠、体验、职场发展。

第一点,从兴趣角度来说,大鹏教育善于挖掘人们的兴趣,让人们找到对生活的热情,因为没有什么比学自己想学的东西更能激发学习的动力。

第二点,互联网的教学方式使学习打破了时空局限,缓解了教育资源分配不平衡的问题,让边陲小镇青年也能和一线城市的人坐在一个课堂里、从一个起跑线学习成长。

第三点,低成本普惠也是极为关键的,大鹏的直播大班课模式保证了低成本普惠式教育,5G带宽的铺设让四五线甚至更不发达地区的人也能享受到在线教育资源。同时大鹏有各种各样的公益帮扶项目,比如“筑梦计划”,为边远地区的教师提供成长课程,为中小学校开设计算机课程;“暴走的画笔”公益小组,为边远地区的孩子发放画笔和画本。

大鹏教育暴走的画笔公益活动

大鹏教育筑梦计划公益活动

第四点,优质的教育服务需要被学员”感知到“,这就离不开机构好的学习体验。大鹏教育对授课老师能力、经验要求颇高,讲课老师不但要有多年从业经验和高水准的技能,还要参加针对性的讲师培训,只有冲破传统的线上教学难关,掌握正确的在线直播教学方法,才能带领学员开始授课。同时,课程设置科学,根据学员水平分为不同层次的班级,因材施教;还有伴随式教学,针对学员的问题进行实时答疑即时反馈,有效提高学习质量。

大鹏教育专业老师直播授课

第五点,提高美学素养,助力职场发展亦是大家的赋能追求。为此,大鹏教育针对职场有需求的群体,提供系统的技能培训及真实案例实践指导,活学活用,助力他们在职场中提高自身竞争优势。除了重视学员技能方面的训练,还重视美学理念和创意视觉的培养。因为对不同需求的学习者来说,兴趣技能的扩展,最终还是期待回归到对自身素养和生活热情的提升。

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那么,类似大鹏教育这样的兴趣类在线教育机构,该如何构建属于自己核心竞争力?

这些年,我接触的在线教育企业非常多,有的很成功,有的失败了。成功的企业总是很相似,失败的原因却各有不同。

有的用户需求是个伪命题,或者完全支撑不起一个大体量的公司;有的教学模式决定了成本太高,盈利困难;还有的师资不行,仅靠一两个名师实现不了复制,撑不起一个大体量的教育机构,导致完课率低,续费率低,口碑差。

教育本质是个慢生意,像互联网公司一样砸钱砸不出市场;教育也是个系统工程,需要处理好方方面面的环节和变量。

但万变不离其宗,一切商业模式的本质都是价值转换——价值创造、输出和回馈的过程。

从这个角度来思考教育类机构,最重要的是几个环节:真需求,好老师,好体验,有效果。

真需求涉及到价值创造的入口问题,如果没有真需求,后面的价值创造都是没有意义的。兴趣类教育到底是不是真需求?这一点应该是肯定的。比如快手、抖音、短视频爆炸式增长,带来了对拍摄剪辑设计等方方面面技能人才的需求。还有动漫、手绘、手办正在成为学生党的心头喜好,还有许多全职奶爸宝妈都有需求。

还有好老师,不管技术如何发展,5G、AI技术如何发达,教育都离不开好老师。好老师依然是价值输出的核心主体。大鹏教育教师与服务团队接近1000人,讲课老师层层筛选,不光有学历要求,还要求风趣幽默,对表达沟通能力很看重。因为老师有激情,才能激发出学生的热情。打造一支强大的教师与服务团队,会构成核心竞争力。

大鹏教育专业老师直播授课

好体验,也是价值输出的过程。就像海底捞把好服务作为一个卖点一样,体验本身也是产品的一部分。大鹏教育在这方面下了不少功夫,比如趣味性直播互动,沉浸式高效学习。直播+录播,让学员利用碎片化时间学习,还可以回放复习。课后作业练习方面,打破传统方式,通过图文作业、语音点评等方式提升学员的兴趣。课后作业,1对1答疑指导。此外还构建了智慧服务体系,课程顾问、讲师老师、助学老师、学习管理师立体式师资结构,一站式服务,全方位伴随式教学。

大鹏教育学员作业

最后一点就是有效果,包括让学员学有成效,掌握了技能,既能发展自己的兴趣,还能提高自己的收入,甚至丰富自己的生活方式。学员学习有效果是一种价值回馈的过程,只有完成了这个闭环,前面的价值创造和输出才被证明是有效的、是有价值的。如果学员学习没有效果,整个商业模式就不成立了。从大鹏教育的App上以及学员的反馈来看,是相当不错的。这证明整个模式是有效的。

上面所有这些都做好了,就会形成品牌竞争力。对教育机构来说,品牌建设基于好产品,好口碑,有效果。品牌其实是前面说的几个环节的外向型体现,或者说终极结果。只要前面做好了,品牌自然也就有了。有了品牌,就有了难以撼动的核心竞争力。

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最后来谈一谈,如何看兴趣类在线教育未来的发展。

我觉得要跳出教育来看教育。

首先,要看中国经济从中等收入向高收入国家迈进的大趋势,只要这个大趋势是不变的,那么兴趣类教育刚需化的大趋势就是不变的。

其次,要看新技术发展的大趋势,互联网、移动互联网、5G、人工智能、大数据、云计算等新技术,正在拉动各行各业发生翻天覆地的变化,重构供应链结构,重构消费体验。教育行业也不例外,在线教育在疫情期间成倍式的增长,疫情过后这个趋势不会停止,仍会保持下去。

第三就是市场对新技能的需求。这些年就设计领域来说,整个中国是在指数级变化的。国产动漫电影的进步有目共睹,市场对人才的需求是极为紧迫的。只要市场有需求,供给端就会被拉动,这意味着相关教育培训将跟随着产业的进步而进步。

最后一点就是新技术能够带来的普惠式教育惠泽的人群有多大,增长潜力有多大。这几年新崛起的巨头,基本上都是与下沉市场红利紧密相关的,比如拼多多、快手、抖音。现在在线英语教育品牌都在往下沉市场走,兴趣类在线教育同样可以享受到巨大的下沉市场红利,而且空间还很大,远远没有见顶。

从这几点来看,我认为未来的发展潜力还是很乐观的,就像股神巴菲特说的,要选一条路足够长、雪足够厚的跑道,然后滚雪球。

目前来看,兴趣类在线教育这个跑道还是很不错的,未来出现一两家百亿市值的垂直细分巨头是完全可以期待的。

对大鹏这样的细分赛道里的领跑者来说,未来的发展关键是做好自己——坚持对的事情,不断创新,不断适应市场的变化;同时,不要急功近利,要坚守好教育的本质,用好的产品、好的体验、好的效果,构筑品牌核心竞争力。

陶行知说,“教育操着民族和人类的命运”,所以值得我们万分敬畏。

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