对于一线快递人员，王卫表示，这些人是真的辛苦，不仅天天坚守岗位，风里来雨里去，需要面临极大的工作劳动强度以及企业业务指标的压力，甚至还会在外面受气，他们的坚持和坚守让顺丰能够实现良性运转，同时也成为企业优质服务的缔造者，为顺丰树立了良好的企业形象，他们的努力成就了今天的顺丰。
除了感谢一线的快递小哥之外，王卫还对服务在二线的客服人员进行了感谢。他们虽然是在后台工作，但是为前线的工作提供了强有力的支持。实际上他们的工作也非常辛苦，其中甚至有时还会熬夜，晚上要做很多工作，让顺丰真正成为了一家24小时正常运作的公司。
王卫同时也对三线员工的工作给予了充分肯定，表示顺丰这两年做了很多的改革创新，这也给三线同事的工作带来了巨大挑战。由于企业组织架构在不断变化，这也让三线人员的面临长期的调整，这是自己需要向这些工作人员表达歉意的地方。
实际上，王卫作为一个平民老板，他的事业就是从普通工人做起的。在香港创立顺丰之后，顺丰王卫也是企业第一个快递员。在一段时间里，王卫从送快递开始，从手提肩扛到自行车、摩托车运送物品，最终购置汽车乃至飞机来进行物流运输，最终将顺丰发展为国内快递行业的领军者。
从草根到顺丰这一快递帝国的掌门人，王卫这一路走来可以说是历经艰辛，也能够充分感受到有限快递人员的辛苦和伟大。实际上这已经不是王卫第一次致敬快递小哥，除了带着受气的快递小哥去上市现场敲钟之外，王卫还会抽时间亲自去一线送快递。这种平民气质也成为了这位快递业大佬的本色，同时也是顺丰能够发展到今天的重要精神力量！
