疫情防控期间各地税务部门积极响应“非接触式”办税缴费服务

找邦企财税 2020-02-14 11:30

疫情防控期,国家出台了对税务部门办理涉税服务需要严格防控的政策,大力支持税务部门开展“非接触式”办理涉税服务的政策,全面助力国家疫情防控的工作,具体“非接触式”办税是如何办?怎么办?接下来和上海壹阁小编一起看看。


各地税务部门积极响应国家发布拓展“非接触式”办税缴费服务

(一)“非接触式”办税服务


各地方税务机关要遵守“尽可能网上办税”的原则,通过各种网络传播渠道向广大纳税人传达网上办税的便利性,尽量做到让纳税人百分之九十五的事情都能在网上解决,尽量不要跑窗口,对申领发票,代开发票等业务采用网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式,对于有特事特办或者有个性化需求的纳税人或者纳税企业,实行电子税务局手机APP办税或者微信人工客服办理、拨打12366服务专线咨询,在以上渠道都没能处理好事情的情况下,最终才选择去窗口办理税务。窗口办理税务需要提前预约且错峰办理,避免人流量大,保证纳税人的安全。


(二)营造高效安全的办税环境


根据国家对于疫情防控的要求,保证在封闭场所内做到通风、卫生检测、消毒,对一线的工作者要给予关切的慰问,对一线工作者的防护工作要做好,基本的防护用品不能缺少,严格遵守疫情防控期制度,准确落实好对纳税人的导税服务,做到高效解决纳税人的问题,把政策落实到管理上,制度上。合理调配工作人员,做好应急管理措施。


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